Tras las fallas registradas el viernes pasado en el servicio brindado por esa empresa, la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) impuso sanciones a la empresa Personal por más de $13 millones.
Según informó la comisión, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, y ante «las graves fallas» en el servicio de tercera generación (3G) ocurridas el viernes pasado en «el área metropolitana de Buenos Aires y varias provincias», se decidió aplicar sanciones a Personal.
La sanción contempla una multa de $6 millones a la compañía y un resarcimiento de $30 a cada usuario afectado (unos $7,5 millones), lo que elevaría el total a más de $13 millones.
«La empresa deberá acreditar a cada uno de sus usuarios afectados el importe de $30, debiendo, en el caso de los servicios pospagos, indicar en la factura en forma desagregada ese crédito, en tanto que, para los usuarios prepagos, deberá dar cumplimiento a la acreditación dentro del plazo de diez días de notificada la empresa, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal informando de la efectiva acreditación», sostuvo un comunicado difundido por la CNC y citado por el portal Infobae.com.
También aseguró que las autoridades continuarán «exigiendo a las empresas que prestan servicios de telefonía móvil que realicen las inversiones necesarias para mejorar el servicio, ya que con tarifas libres y una rentabilidad adecuada, cuentan con condiciones para hacerlo».
Fuente: iProfesional